Question 1

Was genau bekomme ich mit der Automatisierungs-Analyse?

Accepted Answer

Nach einer kurzen Online-Befragung zu Ihren Prozessen erhalten Sie einen individuellen Fahrplan: welche Abläufe in Ihrem Unternehmen das höchste Automatisierungspotenzial haben, welche Quick Wins sofort möglich sind und welches Einsparungspotenzial realistisch ist – in Euro beziffert.

Question 2

Muss ich technisches Wissen mitbringen?

Accepted Answer

Nein. Die Analyse ist so aufgebaut, dass sie ohne IT-Vorkenntnisse in wenigen Minuten ausfüllbar ist. Sie beschreiben Ihre Prozesse in Ihren eigenen Worten – die Auswertung übernimmt unsere KI.

Question 3

Wie lange dauert die Analyse wirklich?

Accepted Answer

Rund 5 Minuten. Sie beantworten kurze Fragen zu Ihren wiederkehrenden Aufgaben, unser System wertet aus und erstellt den Fahrplan. Ergebnis sofort – keine Wartezeit, keine Rückfragen nötig.

Question 4

Ist die Analyse wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja – vollständig und unverbindlich. Kein Abo, keine versteckten Kosten. Sie können den Fahrplan selbst umsetzen oder mit uns weiterarbeiten. Beides ist in Ordnung.

Question 5

Was kostet die Umsetzung nach der Analyse?

Accepted Answer

Wir arbeiten in zwei Phasen: einer einmaligen Setup-Phase, in der die Automatisierung konzipiert, gebaut und produktiv übergeben wird, und einer laufenden monatlichen Betreuung, die Wartung, Qualitätssicherung, Anpassungen und Weiterentwicklung abdeckt. Beides gehört für uns zum Standardmodell, weil sich KI-Modelle, Schnittstellen und Prozesse laufend verändern. Die monatliche Betreuung ist jederzeit kündbar. Konkrete Zahlen besprechen wir nach der Analyse im Gespräch.

Question 6

Wie lange dauert eine typische Umsetzung?

Accepted Answer

In bisherigen Projekten zwischen 1 und 2 Wochen von der Freigabe bis zur produktiven Nutzung – Kundensupport rund 2 Wochen. Generell hängt jedoch die Umsetzungsdauer stark vom angeforderten Usecsase ab. Uns ist Qualität wichtiger als Quantität.

Question 7

Welche Prozesse lassen sich konkret automatisieren?

Accepted Answer

Typische Bereiche sind Kundenkommunikation und -support, Dokumentenverarbeitung, Angebots- und Rechnungserstellung, Content-Produktion, Terminplanung, interne Workflows und Datenabgleiche zwischen Systemen. Grundsatz: überall dort, wo regelmäßig wiederkehrende, klar beschreibbare Aufgaben anfallen.

Question 8

Müsst ihr meine bestehenden Tools ablösen?

Accepted Answer

Nein. Wir bauen in der Regel auf Ihrer bestehenden Softwarelandschaft auf und ergänzen sie – nicht ersetzen. Integrationen klären wir im Gespräch; sie sind meist gut umsetzbar.

Question 9

Übernehmt ihr auch das Hosting?

Accepted Answer

Ja, auf Wunsch. Wir können das Hosting der Automatisierungen übernehmen oder sie in Ihrer bestehenden Infrastruktur betreiben – je nachdem, was für Sie passt.

Question 10

Wer implementiert – ihr oder wir?

Accepted Answer

Die Umsetzung übernehmen wir. Sie bekommen ein fertiges, produktiv nutzbares System übergeben. Wenn Ihr Team bei bestimmten Schritten aktiv mit einsteigen will, passen wir das an.

Question 11

Wie ist der Datenschutz geregelt?

Accepted Answer

Alle Automatisierungen werden DSGVO-konform umgesetzt. Datenverarbeitung erfolgt verschlüsselt, Zugriffe sind rollenbasiert, personenbezogene Daten werden nur dort verwendet, wo nötig. Details werden im Auftragsverarbeitungsvertrag vor Umsetzungsbeginn geregelt.

Question 12

Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?

Accepted Answer

Kritische Automatisierungen werden von Anfang an mit Kontrollmechanismen gebaut – je nach Use Case mit menschlichen Freigabeschritten, Logging und Fehlermonitoring. Die laufende Qualitätssicherung ist fester Bestandteil unserer monatlichen Betreuung: Wir beobachten die Systeme aktiv, erkennen Abweichungen früh, justieren Prompts und Logik nach und sorgen dafür, dass die Automatisierung auch bei sich verändernden Eingaben stabil bleibt.

Question 13

Ist mein Unternehmen zu klein für KI-Automatisierung?

Accepted Answer

Nein. Unsere Projekte setzen wir überwiegend für kleine und mittlere Unternehmen um. Gerade KMU profitieren oft stark, weil jede eingesparte Stunde direkt spürbar ist und keine große interne IT-Abteilung solche Lösungen selbst bauen muss.

Question 14

Was, wenn unser Prozess sehr speziell ist?

Accepted Answer

Das ist eher die Regel als die Ausnahme. Fast jedes Unternehmen hat mindestens einen Spezialprozess – und genau diese lassen sich oft besonders lohnend automatisieren, weil Standardsoftware sie nicht abdeckt.

Question 15

Was passiert nach der Umsetzung – seid ihr dann weg?

Accepted Answer

Im Standardmodell begleiten wir Sie nach dem Setup laufend weiter – als Partner, nicht als Wartungsdienst. KI-Modelle entwickeln sich rasant, Ihre Prozesse verändern sich, neue Use Cases entstehen. Die monatliche Betreuung sorgt dafür, dass Ihre Automatisierungen über Monate und Jahre wertvoll bleiben: Qualitätssicherung, Anpassungen, Erweiterungen und neue Ideen aus der gemeinsamen Arbeit. Die Betreuung ist jederzeit kündbar oder reduzierbar – die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Häufige Fragen

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